Juridiset tiedot

Käyttöehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan verkkosivuston käyttöön ja sivuston kautta tehtäviin yhteydenottoihin.

1. Yrityksen tunnistetiedot

Y-tunnus: 4017286-5 · ALV-numero: FI40172865
info@novarethessalia.com · +358 9 612 7483

2. Sivuston ja palvelujen laajuus

Sivusto esittelee siivouspalveluja ja tarjoaa kanavan yhteydenottoihin sekä tarjouspyyntöihin. Verkkosivustolla esitetyt hinnat, kuvaukset ja saatavuustiedot ovat suuntaa-antavia, ellei kirjallisessa tarjouksessa tai sopimuksessa toisin ilmoiteta. Palvelusopimus syntyy vasta, kun yritys ja asiakas ovat sopineet palvelusta ja sen ehdoista.

2.1 Tarjouspyynnöt ja sopimuksen syntyminen

Yhteydenottolomakkeen lähettäminen ei sido yritystä palvelun toimittamiseen eikä muodosta tilausta. Arvioimme pyynnön ja voimme pyytää lisätietoja ennen tarjouksen tekemistä. Tarjous on voimassa siinä ilmoitetun ajan. Sitova palvelusopimus syntyy, kun osapuolet ovat hyväksyneet tarjouksen tai sopineet palvelun sisällöstä, ajasta ja hinnasta.

2.2 Hinnat, maksu ja peruutukset

Hinnat ilmoitetaan euroina ja mahdolliset verot, matkakulut, lisätyöt sekä maksuehdot yksilöidään tarjouksessa tai sopimuksessa. Kuluttaja-asiakkaalla on aina kuluttajansuojalain pakottavat oikeudet. Peruutus- ja muutosehdot määräytyvät vahvistetun tilauksen tai palvelusopimuksen mukaan; kysymyksissä ota yhteyttä mahdollisimman pian.

3. Immateriaalioikeudet

Sivuston tekstit, kuvat, graafiset elementit, tavaramerkit ja muu sisältö kuuluvat yritykselle tai sen lisenssinantajille. Sisältöä saa käyttää vain henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen tutustumiseen. Kopiointi, jakelu, muokkaaminen tai kaupallinen hyödyntäminen ilman kirjallista lupaa on kielletty.

4. Käyttäjän velvollisuudet

Käyttäjä sitoutuu käyttämään sivustoa lain ja hyvän tavan mukaisesti, antamaan yhteydenottolomakkeella oikeat tiedot ja olemaan häiritsemättä sivuston toimintaa. Käyttäjä ei saa toimittaa haitallista koodia, yrittää murtaa suojausta tai käyttää sivustoa muiden oikeuksien loukkaamiseen.

4.1 Yhteydenottotietojen oikeellisuus

Käyttäjä vastaa siitä, että toimittaa vain omia tai asianmukaisesti käyttöönsä saatuja yhteystietoja ja että tiedot ovat riittävän täsmällisiä yhteydenottoa varten. Älä toimita lomakkeella tarpeettomia henkilötietoja, henkilötunnuksia, maksukorttitietoja tai muiden henkilöiden tietoja ilman oikeutta. Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tietosuojaselosteessa.

5. Vastuunrajoitukset

Sivuston sisältö tarjotaan sellaisena kuin se on. Pyrimme pitämään tiedot ajantasaisina, mutta emme takaa niiden täydellisyyttä, virheettömyyttä tai keskeytymätöntä saatavuutta. Emme vastaa välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä tai käyttökatkosta, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

6. Vastuuvapauslausekkeet

Sivuston sisältö ei muodosta yksittäistä palvelulupausta tai sitovaa tarjousta. Kolmansien osapuolten sivustoihin johtavat linkit ovat käyttäjän vastuulla. Yritys ei vastaa ulkopuolisten palvelujen sisällöstä, toiminnasta tai tietosuojasta.

6.1 Ylivoimainen este

Osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta ennalta arvaamattomasta esteestä, kuten viranomaismääräyksestä, työtaistelusta, laajasta häiriöstä, luonnonilmiöstä, epidemiasta tai tietoliikenteen vakavasta häiriöstä. Osapuoli ilmoittaa esteestä kohtuullisessa ajassa ja pyrkii rajoittamaan sen vaikutuksia.

6.2 Pakottavat oikeudet

Näillä käyttöehdoilla ei rajoiteta kuluttajan pakottavan lainsäädännön mukaisia oikeuksia eikä vastuuta, jota ei voida lain mukaan rajoittaa tai sulkea pois. Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot jäävät voimaan mahdollisimman laajasti.

6.3 Tietosuoja ja evästeet

Verkkosivuston yhteydenottoihin liittyvää henkilötietojen käsittelyä koskee tietosuojaseloste. Evästeiden ja vastaavien teknologioiden käytöstä kerrotaan evästekäytännössä. Käyttäjän henkilötietoja ei käytetä muihin tarkoituksiin kuin ilmoitettuihin tai lain sallimiin yhteensopiviin tarkoituksiin.

7. Sovellettava laki ja toimivalta

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien lainvalintasäännöt. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Ellei sovintoon päästä, riita ratkaistaan toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa. Kuluttajan lakisääteiset oikeudet säilyvät.

8. Ehtojen muuttaminen

Yritys voi päivittää näitä ehtoja, jos palvelu, lainsäädäntö tai toimintatavat muuttuvat. Uusi versio tulee voimaan, kun se julkaistaan tällä sivulla. Viimeksi päivitetty: 22.10.2026.

9. Yhteydenotot ja riitojen ratkaisu

Käyttöehtoja koskevat kysymykset voi lähettää osoitteeseen info@novarethessalia.com. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kuluttaja voi käyttää myös toimivaltaisia kuluttajaneuvonnan ja riidanratkaisun palveluja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.